نرحب بك في آساد — وجهتك الأولى للتسوق الموثوق عبر الإنترنت. نحرص دائمًا على أن تكون تجربتك معنا سهلة، سريعة، وآمنة، لذلك قمنا بتصميم نظام شحن وتوصيل مرن يلبي احتياجاتك أينما كنت داخل المملكة العربية السعودية.
تعمل فرقنا طوال أيام الأسبوع، باستثناء العطل الرسمية والأعياد التي تعد إجازة لجميع موظفي آساد وشركات الشحن المتعاقدة معنا، نلتزم بتجهيز طلباتك وشحنها في أسرع وقت ممكن ضمن أيام العمل الرسمية.
راحتك أولويتنا — لذلك جعلنا عملية الشحن والتوصيل أكثر سهولة وسلاسة. هدفنا هو أن تصل مشترياتك إليك بسرعة وأمان، أينما كنت داخل المملكة.
نتعاون مع نخبة من شركات الشحن الموثوقة مثل:
أرامكس، سمسا، وغيرها من شركائنا اللوجستيين لضمان وصول الطلبات بأفضل جودة وفي الوقت المحدد.
خدمة التوصيل متاحة لجميع مدن المملكة العربية السعودية.
في حال اختيارك الدفع عند الاستلام، تُضاف رسوم خدمة قدرها 50 ريال سعودي لمدينتي مكة المكرمة وجدة، وهي منفصلة عن رسوم الشحن الأساسية.
نعمل جاهدين لتوصيل طلبك خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك وفق طريقة الدفع المختارة:
قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع المدينة أو في حال الظروف الاستثنائية أو العطل الرسمية.
سيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن أو أحد موظفي آساد عبر رقم الهاتف المسجل في طلبك لتأكيد موعد التسليم.
يرجى الرد على المكالمات أو الرسائل النصية لضمان سرعة التنسيق واستلام الطلب في الموعد المحدد.
مواعيد التوصيل المتاحة: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً.
لا يتم التوصيل في أيام الجمعة والسبت والعطل الرسمية.
نبقى على تواصل دائم معك حتى تستلم طلبك:
فريق خدمة العملاء في آساد دائمًا بالقرب منك — جاهز للإجابة عن استفساراتك ومساعدتك في كل ما يتعلق بالشحن والتوصيل.
